Make font size smaller Make font size default Make font size larger

EGE ÜNİVERSİTESİ

Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı

Hizmet Standartları

EGE ÜNiVERSiTESi REKTÖRLÜĞÜ KÜTÜPHANE VE DOKÜMANTASYON DAiRE BAŞKANLIĞI HiZMET STANDARTLARI

 

SIRA

NO

HiZMETiN ADI

iSTENEN BELGELER

HiZMETiN ORTALAMA TAMAMLANMA SÜRESi

1

Üyelik işlemleri

1-Üniversite Kimlik Kartı

2-Üyelik Formu Doldurulması (ilk Başvuruda)

5 DAKiKA

2

Ödünç Kitap Verme+iade Alma işlemleri

1-Üniversite Kimlik Kartı (Üyelik işlemi Şart)

2-Ödünç Alınan Veya iade Edilen Yayın

3 DAKiKA

3

Kayıt Silme işlemleri

1-Üniversite Kimlik Kartı

2-5 DAKiKA

4

Kütüphaneler Arası Ödünç Kitap Verme işlemleri

1-Üniversite Lisans Üstü veya Personel Kimlik Kartı

2-Kütüphaneler Arası Ödünç Verme Formu Doldurulması

Ödünç Verilen : 2 iŞ GÜN

Ödünç istenilen : 7 iŞ GÜNÜ

5

Danışma Hizmetleri

1-Başvuran Kullanıcıların Ortamda Basılı ve Elektronik  isteklerin Karşılanması

5 DAKiKA

6

Gör-işit Materyalleri işlemleri

1-Üniversite Kimlik Kartı

2-Kullanıcıların Talepleri

   a)istenilen Yayınların Braille Yazı ile Çıktı Alınması

   b)istenilen Yayınların Taranarak CD ye Aktarılması

   c)Taranan yayının MP3 Formatına Çevrilmesi

   d)istenilen Basılı Yayınların Sesli Ortama Dönüştürülmesi

a-Braille Çıktı (1 sayfa): 2 DAKiKA

b-CD (1 sayfa) Okutularak : 2 DAKiKA

c-2 DAKiKA (1 sayfa)

d-10 DAKiKA (1 sayfa)

7

Yazışmalar

1-Gelen Evrak-Giden Evrak

½ GÜN

8

Nadir Eserler

1-Taranması istenilen Yayın (Telif Hakları Yasasına Uygun Olarak)

1 DAKiKA (sayfa)

 

İlk Müracaat Yeri:E.Ü. Rektörlüğü Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Bşk. Şube Müdürlüğü

İsim:Cengiz COŞKUN

Unvan:Şube Müdür

Tel:(0232) 388 18 41            

Faks:(0232) 388 11 00                                                           

e posta:coskun.cengiz@ege.edu.tr      

İkinci Müracaat Yeri:E.Ü. Rektörlüğü Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı

İsim:Fatih IŞIKHAN

Unvan:Daire Başkanı

Unvan:(0232) 311 59 01

Faks:(0232) 388 11 00                                                           

e-posta:fatih.isikhan@ege.edu.tr